dc.contributor.advisor |
Hinojosa Wong, Howard Sam |
|
dc.contributor.author |
Hinojosa Wong, Howard Sam |
|
dc.date.accessioned |
2019-10-11T20:02:45Z |
|
dc.date.available |
2019-10-11T20:02:45Z |
|
dc.date.issued |
2018 |
|
dc.identifier.uri |
http://repositorio.uncp.edu.pe/handle/UNCP/5352 |
|
dc.description.abstract |
El informe de experiencia profesional describe los fundamentos del Área Comercial (engloban: Comercial y Recuperaciones), que estuvieron bajo mi gestión entre los períodos: julio 2015 y julio 2018. Los criterios explicados, se orientan a la gestión comercial en AMERICA PYME S.A., que se componen de: criterios de planificación; criterios de convocatoria, selección y capacitación de personal; criterios de evaluación de créditos; criterios de la administración de la cartera de créditos y los criterios de la gestión de cobranzas y recuperaciones.
El Área Comercial y Recuperaciones de AMERICA PYME S.A. requiere un procedimiento de gestión integrador, que contemple: limitaciones de personal, recursos, procesos; orientación a los resultados encaminados y dirigidos por la filosofía organizacional de la Entidad; sin descuidar la dinámica del mercado, los competidores, las expectativas de los clientes, las nuevas tendencias y otros elementos relevantes. Mi cargo, contempló la gestión de la fuerza comercial y la de los recuperadores, buscando garantizar los resultados de manera adecuada y razonable.
La gestión del Área Comercial y de Recuperaciones en AMERICA PYME S.A. se enmarca en las leyes y normatividad vigente, sin embargo, aún no es una entidad financiera supervisada, de modo que está prohibida de captar recursos del público en general; cuenta con una estructura organizativa de mediana complejidad, adoptando las prácticas crediticias de entidades supervisadas y aplicando procesos operativos de crédito similares al de los prestamistas informales. Lo anterior mencionado, requiere una forma peculiar y novedosa de gestión, teniendo en el Jefe de Créditos, la responsabilidad clave de la Entidad. |
es_PE |
dc.description.uri |
Tesis |
es_PE |
dc.format |
application/pdf |
es_PE |
dc.language.iso |
spa |
es_PE |
dc.publisher |
Universidad Nacional del Centro del Perú |
es_PE |
dc.rights |
eu-repo/semantics/openAccess |
es_PE |
dc.rights.uri |
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ |
es_PE |
dc.source |
Universidad Nacional del Centro del Perú |
es_PE |
dc.source |
Repositorio Institucional - UNCP |
es_PE |
dc.subject |
Gestión de jefatura |
es_PE |
dc.subject |
Recuperación |
es_PE |
dc.subject |
América Pyme S.A. |
es_PE |
dc.title |
Gestión de la jefatura comercial y de recuperaciones en America Pyme S.A. período 2015 – 2018 |
es_PE |
dc.type |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
es_PE |
thesis.degree.discipline |
Ciencias de la Administración |
es_PE |
thesis.degree.grantor |
Universidad Nacional del Centro del Perú.Facultad de Ciencias de la Administración |
es_PE |
thesis.degree.level |
Titulo Profesional |
es_PE |
thesis.degree.name |
Licenciado en Administración |
es_PE |