El Lean Construction y la gestión por proceso en acondicionamiento de agencias de la CMAC Huancayo S.A.

Abstract

El objetivo de la investigación fue describir y determinar la relación del Lean Construction y la Gestión por proceso en acondicionamiento de agencias nuevas de la CMAC Huancayo S.A. con la finalidad de mejorar los procesos en cuanto al tiempo y Costo. El tipo de la investigación fue aplicada, donde se empleó el método descriptivo correlacional. El instrumento que se usó para la recolección de datos fue la herramienta del Last Planner, específicamente el Look Ahead que fue validado por juicio de expertos. Asimismo, se usaron los reportes del tiempo en semanas y de los costos de los pagos de alquiler en los procesos de acondicionamiento de las 21 agencias implementadas en el periodo del 2018 de la CMAC Huancayo S.A. Se realizaron las pruebas estadísticas paramétricas donde se usó la prueba T de Student y se utilizó el R de Pearson para medir la correlación entre las variables. Se trata de un trabajo dentro de la línea de la Gestión de la construcción. Se argumenta que la Gestión por procesos en el acondicionamiento de agencias presenta deficiencias en cuanto a alcanzar los plazos establecidos, lo que conlleva a realizar pagos de alquiler de inmuebles donde funcionarían las agencias, mucho más de lo programado. Por tanto, se realizó la simulación de la aplicación de la metodología del Lean Construction para mejorar la gestión por proceso en acondicionamiento de agencias nuevas de la CMAC Huancayo S.A. Teniendo como conclusión que el Lean Construction permite mejorar los procesos de acondicionamiento de agencias eliminando desperdicios en cuanto a tiempo y un mayor ahorro en cuanto al costo de pagos de alquiler.