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La formación académica del personal, en la calidad de servicios de las agencias de viaje y turismo en el distrito de Tarma - julio 2010

Gabriel Chávez, Miriam Marisol; Roque Hinostroza, Jhael Medalith (Universidad Nacional del Centro del Perú, 2011)
Calidad de servicio en préstamos multired y satisfacción del cliente en el Banco de la Nación periodo 2011

Guillen Hidalgo, Mercedes Elina (Universidad Nacional del Centro del Perú, 2013)
Gestión del personal en la calidad de servicio en el restaurante Aquarium

Egoavil Guillermo, Ketty Jhanette; Raqui Ramírez, Christian Efrain (Universidad Nacional del Centro del Perú, 2009)
Calidad de la gestión en la municipalidad provincial de Chanchamayo

Ricse Silvera, Carlos Fidencio (Universidad Nacional del Centro del Perú, 2013)

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