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Violencia familiar y calidad de atención en el centro de emergencia mujer de Huancayo 2008-2010

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dc.contributor.advisor Huamán Samaniego, Héctor
dc.contributor.author Trucios De La Cruz, Jenny Veronica
dc.date.accessioned 2017-10-26T19:18:02Z
dc.date.available 2017-10-26T19:18:02Z
dc.date.issued 2014
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/20.500.12894/1326
dc.description.abstract La investigación se realizó con el objetivo de determinar la relación que existe entre la solución de casos de violencia familiar y la percepción de los usuarios sobre la calidad de atención del CEM Huancayo durante los años 2008-2010, es de tipo básico, nivel descriptivo, carácter cuantitativo y cualitativo. El problema central es ¿Qué relación existe entre la solución de casos de violencia Familiar y la percepción de los usuarios sobre la calidad de atención del CEM Huancayo durante los años 2008-2010? Siendo la hipótesis que existe relación directa entre la solución de casos de violencia familiar y la percepción de la calidad de atención en el CEM Huancayo. Las teorías utilizadas fueron, la teoría de agresividad y aprendizaje social, enfoque de género, salud pública, modelo de gestión por resultados y modelo SERVQUAL .La población fue de 30 mujeres usuarias (VVF) del CEM, la muestra fue por conveniencia. Siendo los resultados que no existe relación directa significativa entre la solución de casos de violencia familiar y la percepción de la calidad de atención en el CEM Huancayo. La atención de casos en el CEM Huancayo es integral y especializada ya que los casos reciben atención legal, social, psicológica asimismo los profesionales han adquirido un nivel de especialización. La situación de casos están en abandono por razones diversas como cansancio, sentencias benévolas. Por lo que la investigación aporta evidencia para comprender que la Calidad de atención en el CEM Huancayo es una emergencia latente. es_PE
dc.description.uri Tesis es_PE
dc.format application/pdf es_PE
dc.language.iso spa es_PE
dc.publisher Universidad Nacional del Centro del Perú es_PE
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess es_PE
dc.rights.uri https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ es_PE
dc.source Universidad Nacional del Centro del Perú es_PE
dc.source Repositorio Institucional - UNCP es_PE
dc.subject Violencia familiar es_PE
dc.subject Calidad de atención es_PE
dc.subject Centro de emergencia es_PE
dc.title Violencia familiar y calidad de atención en el centro de emergencia mujer de Huancayo 2008-2010 es_PE
dc.type info:eu-repo/semantics/masterThesis es_PE
thesis.degree.discipline Maestría en Gestión Pública es_PE
thesis.degree.grantor Universidad Nacional del Centro del Perú.Unidad de Posgrado de la Facultad de Economía es_PE
thesis.degree.level Maestria es_PE
thesis.degree.name Magíster en Gestión Pública es_PE


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info:eu-repo/semantics/openAccess Except where otherwise noted, this item's license is described as info:eu-repo/semantics/openAccess

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