Satisfacción laboral del personal operario de una empresa industrial, Lima – 2011

Abstract

El trabajo de investigación sobre satisfacción laboral del personal operario de la Empresa Industrial, se obtuvo a través del estudio de 5 factores: (a) condiciones de trabajo, (b) relaciones interpersonales, (c) sistema de recompensa, (d) compromiso y (d) desarrollo personal/profesional. El estudio es de tipo descriptivo y contempla la recolección de datos en el periodo de enero – agosto del 2011; así mismo se trabajó con una muestra de 242 trabajadores operarios que representa el 74,2% de la población total. Para la recolección de datos las técnicas utilizadas fueron la encuesta y la observación directa, siendo los resultados analizados e interpretados con la prueba Z de Gauss para una proporción y al 95% de confianza estadística con la ayuda del programa Minitab v.16, cuyos resultados no permite comprobar la hipótesis de investigación planteada; sin embargo, se comprueba que el nivel de satisfacción del personal operario de la Empresa Industrial es REGULAR.