Abstract:
El trabajo de suficiencia profesional presentada, se realiza en Mibanco, cuyo
nacimiento ocurre en la ciudad de Lima en el mes de mayo de 1998, sobre la base
del que fuera Acción Comunitaria del Perú. En esa línea, el éxito del banco,
expresado en su acelerado crecimiento, ha sido el resultado de la consolidación del
Grupo ACP, no sólo en el Perú, sino también en América Latina.
El informe, presenta un análisis de la experiencia en gerencia y operaciones
de crédito en MIBANCO - Banco de la Microempresa S.A. realizada en la agencia
Tarma durante el período 2002 – 2012, que se ha dividido en 5 fases: La primera
como asesor con cartera nivel I; la segunda como asesor con cartera nivel II; la
tercera como asesor de negocios Senior; la cuarta en calidad de jefe de equipo; y
la quinta como Gerente de Agencia, el mismo que muestra el crecimiento
progresivo en el ejercicio de la carrera profesional.
Se ha utilizado el método de analítico descriptivo, dividiendo la experiencia en
fases que muestran el crecimiento sostenido en la línea de carrera planteada por
Mibanco.
En la experiencia profesional como asesor con cartera nivel I y II en
MIBANCO, la responsabilidad más importante fue la formación de cartera de
clientes para poder gestionarla y el logro relevante es el ascenso a asesor Senior.
El nuevo cargo implicó el desarrollo de habilidades y motivación permanente para
afrontar un mercado cada vez más competitivo. La experiencia profesional como
Jefe de Equipo se produce cuando el banco cambia de modelo comercial,
segmentando su cartera según el nivel de endeudamiento del cliente. Finalmente,
la experiencia profesional como gerente de la agencia de Tarma, fue un reto y
constituye la mejor experiencia. Al inicio la agencia se encontraba desintegrada y
desorganizada, no manejaba el nuevo modelo comercial. Finalmente, los esfuerzos
permitieron ganar el premio CAMEL siendo la primera agencia con los mejores
resultados a nivel nacional.