Documentos de gestión de crédito y la morosidad en la Corporación Credifast E.I.R.L. - 2022

Abstract

La presente investigación se llevó a cabo tras identificar que la Corporación Credifast E.I.R.L. se enfrenta a desafíos significativos relacionados con los documentos de la gestión de crédito y la morosidad, estos problemas afectan negativamente la salud financiera y el rendimiento de la organización, es así que, el objetivo del estudio fue determinar de qué manera los documentos de gestión de crédito se relacionan con la morosidad en la corporación del caso, es así que, se planteó en la investigación el objetivo de; determinar de qué manera los documentos de gestión de crédito se relacionan con la morosidad en dicha entidad, la metodología en la investigación fue de tipo aplicada de nivel correlacional con enfoque descriptivo, así mismo se utilizó el diseño no experimental-correlacional que aportaron en la consecución de objetivos, se usó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario, el cual fue aplicado a 19 trabajadores del área de colocación de créditos de la Corporación. Resultados: se determino que, los documentos de gestión de crédito se relacionan significativamente con la morosidad en la Corporación Credifast E.I.R.L., corroborado con el rho de Spearman = 0.831; estos resultados indican que, los hallazgos revelaron una correlación estadísticamente significativa entre la calidad y eficacia de los documentos de gestión de crédito y el nivel de morosidad en la empresa., se observó que las deficiencias en los documentos de gestión de crédito, están directamente relacionadas con un aumento en la morosidad.